先驱自动化在不断完善营销体系的同时,正在逐步建立以服务中心为支点的客户服务体系,致力于为用户提供从产品选型、产品定制、技术升级、现场技术支持、售后跟踪等全方位的服务,解决用户使用产品的后顾之忧。
服务是营销的高级形态,在未来的市场,谁能做好服务,谁就能赢得用户的信任,所以,在不断完善产品体系的基础上,我们将大力提升营销体系的专业技术能力和售后服务能力,使我们的销售网络逐步具备售前和售后的服务能力,由此来提升产品的附加值,推动品牌在专业市场的知名度和美誉度,为用户服务不遗余力。真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨。

针对产品质量,我公司生产的环节都将严格依照ISO9001质量保证体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。
保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。

根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。接到用户反映的问题信息后,尽快作出答复或派出服务人员。做到用户不满意,服务不停止。